KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

Gerek web sitemizi (dizelweb.com.tr) kullanırken, gerekse başka yollarla tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasına son derece önem vermektedir. 6698 Sayılı "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” yürürlüğe girmiştir. Anılan mevzuat ve bu mevzuatta belirtilen bir takım tanımlar hakkında sizi bilgilendirmek isteriz:

Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi

Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi

Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi

Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini

Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

1. Kişisel Verilerin Korunması ve Rıza Metninin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:

Alışveriş sitemizin müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun”) kapsamında "veri sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Kişisel Verilerin Korunması ve Rıza Metni ile söz konusu Kanun uyarınca müşterilerin alışveriş sitemiz tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında aydınlatılması ve aşağıda 3. maddede belirtilen durumlar için açık rızalarının temini hedeflenmektedir.

3. Müşterilerin Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları:

Kanun’un 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının karşılanamadığı aşağıdaki durumlar için Alışveriş sitemiz tarafından kişisel verilerin işlenebilmesi için müşterilerin açık rızasının alınması gerekmektedir.

2. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:

Müşterilere ait kişisel veriler aşağıda ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir. Müşterilere ait kişisel veriler;

• Alışveriş sitemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Alışveriş sitemiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
• Alışveriş sitemizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
• Alışveriş sitemiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile tarafımızın sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,
• İlgililerin olası hak ve alacak taleplerinin tesisi,
• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
• Şirketimiz ve Şirketimiz adına şubelerimiz, çağrı merkezimiz, bağlı şirketlerimiz tarafından ya da internet sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarımız üzerinden her türlü kanal aracılığıyla Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer yasal mevzuat kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
• Müşterilere daha iyi hizmet verebilme, çeşitli avantajlar sağlama, satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkında bilgi verme, kampanya ve koşulları hakkında bilgi sağlama, anket, müşteri memnuniyet araştırmaları yapma, satın alma işlemlerini hızlandırma, siparişleri alma ve teslim etme,
• Müşterilere yönelik kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi,
• Müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, site ve mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi, doğrudan ve dolaylı pazarlama, yeniden pazarlama, segmentasyon, hedefleme, analiz ve iç raporlama, pazar araştırmaları,
• Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve alışveriş sitemizin ürün/hizmet satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası kapsamında, verilere onay doğrultusunda erişim ve paylaşımlar yapılması.

Alışveriş Sitemiz; online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla siteye gelen kullanıcının üyelik durumu gözetmeksizin sitedeki davranışlarını tarayıcı çerezleriyle ilişkilendirir ve metriklere dayalı yeniden pazarlama listeleri oluşturur. Ardından kullanıcıya sitede veya Görüntülü Reklam Ağı’ndaki diğer sitelerde ilgi alanlarına göre hedefli reklam gösterilebilir. Google AFS reklamları sırasında Google, kullanıcı tarayıcısına çerez yerleştirebilir veya bunları okuyabilir ve web işaretleri kullanabilir.

4. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin Aktarımı:

Müşterilere ait kişisel veriler, yukarıda belirtilen çalışmaları yürütmek üzere şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kurumlar arasında Kanun’un 8. ve 9. maddelerindeki şartlar çerçevesinde paylaşılabilecektir.

Kullanıcının ad ve iletişim bilgileri, ödeme aşamasında onaylanacak ödeme kuruluşu sözleşmesi ve Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Yönetmeliği uyarınca kimlik doğrulaması amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.

Alışveriş Sitemiz, kişisel verileri yukarıdaki amaçlarla, Kanun’da öngörülen şartları sağlamak kaydıyla yurt içinde ve yurt dışında üçüncü kişilere aktarabilecektir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:

Kişisel veriler müşterilerden elektronik ortamda toplanmakta; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu metinde belirtilen amaçlarla işlenmekte ve aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Alışveriş Sitemiz, ilgili kanun ve mevzuatlarda öngörülen süre boyunca kişisel verileri saklar.

Mevzuatta düzenlenmemişse, veriler faaliyet ve ticari teamüller uyarınca gerekli olduğu sürece işlenir; ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İşleme amacı sona erdikten ve saklama süreleri dolduktan sonra veriler yalnızca hukuki uyuşmazlıklarda delil veya hak savunması amacıyla erişilir; sonrasında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları:

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, yanlış işlenmişse düzeltme, silme veya anonimleştirme, otomatik analiz sonucu aleyhte karar oluşmasına itiraz, kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahiptir.

Bu hakların kullanımı talepleri, veri sahiplerince Kanun’da belirtilen yöntemlerle iletilecek ve 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

İşbu form üzerindeki hususlar hukuki ve teknolojik gelişmelere göre güncellenebilir.